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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Claudio Luiz de Castilho, 415 Centro CEP 15360-000

Horário de Atendimento:

De Segunda a Sexta-Feira, das 07h às 13h

Responsável:

Ouvidor

Telefone:

(18) 3786-9600

E-mail:

[email protected]

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

Texto de apresentação

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 22 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	10	45,45%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	27,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	2	9,09%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	13,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	4,55%
TOTAL	22

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Divisão de Assistência Social	3	15,00%
Divisão de Cultura	1	5,00%
Divisão de Meio Ambiente e Turismo	4	20,00%
Divisão de Tecnologia da Informação	1	5,00%
Licitação	4	20,00%
Registros de Ocorrência	5	25,00%
Secretaria de Educação	2	10,00%
TOTAL	20

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	11	50,00%
Dúvida	3	13,64%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	2	9,09%
Solicitação	5	22,73%
Sugestão	1	4,55%
TOTAL	22

Seta

Telefone: (18) 3786-9600

Endereço: Claudio Luiz de Castilho, 415 Centro | CEP: 15360-000

De segunda à sexta-feira 07h às 13h

CNPJ: 45.746.120/0001-70

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