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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Claudio Luiz de Castilho, 415 Centro CEP 15360-000
Horário de Atendimento:
De Segunda a Sexta-Feira, das 07h às 13h
Responsável:
Ouvidor
Telefone:
(18) 3786-9600
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 21
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 21 Pedidos Em Aberto: 21 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 10 47,62%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 6 28,57%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 4,76%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 14,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 4,76%
 TOTAL 21
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Divisão de Assistência Social 3 15,79%
Divisão de Cultura 1 5,26%
Divisão de Meio Ambiente e Turismo 4 21,05%
Divisão de Tecnologia da Informação 1 5,26%
Licitação 4 21,05%
Registros de Ocorrência 4 21,05%
Secretaria de Educação 2 10,53%
 TOTAL 19
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 11 52,38%
Dúvida 3 14,29%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 1 4,76%
Solicitação 5 23,81%
Sugestão 1 4,76%
 TOTAL 21
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 29/01/2026 10:12
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